Refund policy

وفقًا للوائح وزارة التجارة والصناعة التي تنظم حقوق التبادل والاسترداد للمستهلكين ، يمكن للعملاء في الكويت استبدال أو استرداد العناصر المشتراة داخل 14 يوما الشراء ، بناءً على الشروط والأحكام التالية:

• يجب أن تكون العناصر المراد استبدالها أو رد ثمنها في حالة قابلة لإعادة البيع في عبوتها الأصلية مصحوبة بإيصال صالح.
• يمكن استبدال العناصر أو رد ثمنها إذا كانت لا تفي بمواصفات المنتج ، إذا كان بها عيب أو عيب.
• يمكن للعميل استبدال أو استرداد العناصر المشتراة إذا تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه حتى إذا تم شراء العناصر أثناء فترات البيع أو العروض الترويجية.

حيثما ينطبق ذلك ، سيتم استرداد العناصر باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في وقت الشراء ، أو باستخدام أي طريقة دفع أخرى يتم الاتفاق عليها. العناصر التي لا تستوفي الشروط والأحكام المذكورة أعلاه لن يتم ردها.